Incidente

No módulo Gestão Comercial, ao tentar gerar comissão não é possível associar as parcelas do contrato, é apresentada a mensagem: Não há parcelas válidas neste contrato para que o associa seja selecionado.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois as parcelas não possuem mais o processo contratual, devido as parcelas terem sido renegociadas, alterando a coluna Processo da parcela para Renegociação. O conceito da associação da comissão à parcela do Contrato se aplica a parcela que esteja baixada com o tipo Contratual.


Solução

Para que seja possível associar as parcelas mensais do contrato, é necessário desfazer a renegociação, para isso realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Carteira de Recebíveis / Contratos;

2. Na aba Contratos, selecione o contrato;

3. Na aba Renegociações, selecione a renegociação que a parcela faz parte;

4. Clique na barra lateral azul e clique em Em Estudo ou Reprovar.

Observação: Caso queira apagar a renegociação, clique no botão Apagar.