Incidente

No módulo Gestão Comercial, ao lançar uma Comissão e marcar o check box Sinal Pago, a proposta com a comissão não é apresentada.

Causa

Este incidente ocorre, pois a parcela de sinal foi baixada com receita cheque, que está com status de Cheque Depositado no Controle de Cheques.

Solução

Para que a proposta com a comissão seja apresentada, é necessário compensar o cheque, para compensar o cheque realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Carteira de Recebíveis, Controle Cheques;

2. Localize a parcela de sinal da comissão e clique em Compensar;

3. Informe data que o cheque foi compensado e clique em OK;

4. Retorne ao módulo Gestão Comercial, e ao lançar a comissão, marcando a opção 'Sinal Pago', a proposta será apresentada.