Incidente

No módulo Gestão Comercial, ao editar uma proposta com o fluxo travado, não é possível alterar as informações da comissão do tipo Integrada.

Causa

Este incidente ocorre, pois a filial não está parametrizada para permitir esta alteração.

Solução

Para habilitar a alteração da comissão, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global Construção Civil / Configurações / Parâmetros / Parâmetros;

2. Na aba Parâmetros Comercial, sub aba Completa, marque a opção 'Permitir alterar comissões integradas após o travamento da proposta';

3. Clique em OK para salvar as alterações;

4. Feche e acesse novamente o módulo Gestão Comercial.

Versão Alexandria

1. Acesse o módulo Global Construção / Configurações / Parâmetros;

2. Na aba Parâmetros Comercial, sub aba Completa, marque a opção 'Permitir alterar comissões integradas após o travamento da proposta';

3. Clique em Confirmar para salvar as alterações;

4. Feche e acesse novamente o módulo Gestão Comercial.

Versão XT

1. Acesse o módulo Global Construção / Configurações / Parâmetros;

2. Na aba Parâmetros Comercial, sub aba Completa, marque a opção 'Permitir alterar comissões integradas após o travamento da proposta';

3. Clique em Confirmar para salvar as alterações;

4. Feche e acesse novamente o módulo Gestão Comercial.

Observação: Após essa parametrização, será possível alterar os campos: Nome, Comissão e Valor.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.