Incidente

No módulo Gestão Comercial, ao tentar inserir valor na comissão de uma proposta é apresentada a mensagem: A totalização da comissão não pode ultrapassar 0,00. Comissão: X, Tipo: Percentual CLTipo_PgtoComissionado Ativo. Valor a deduzir TComis 0,00 + COM_RE_VALOR

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o valor Base Comissão esta zerado, impossibilitando o cálculo correto da comissão.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao inserir o valor da comissão, realize os passos a seguir:

1. No módulo Gestão Comercial / Propostas / Proposta Completa, selecione a proposta desejada e clique em Editar;

2. Na aba Comissões, preencha o campo Base Comissão com o valor desejado;

Atenção: Só é possível inserir o valor Base Comissão em propostas com o status 'Em Estudo'. Caso a proposta já esteja Gerada e com movimentações no contrato, não será possível inserir o valor da comissão, sendo necessário gerar as comissões diretamente no módulo Financeiro

3. Insira o valor da comissão para o comissionado e salve a proposta.