Incidente

No módulo Gestão Comercial, as propostas com status de Pré Escrituradas voltam para Em Estudo.

Causa

Este incidente ocorre devido a data de validade das propostas, pois as mesmas estão vencidas.

Solução

Para que a proposta não vença e retorne para Em Estudo, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Gestão Comercial / Proposta Completa;

2. Selecione a proposta em questão e clique em Editar;

3. Na aba Geral, altere o campo 'Validade:' para uma data futura.