Incidente

No módulo Gestão Comercial, ao tentar voltar o status de uma Proposta Completa para um status anterior ao atual, é apresentada a mensagem: O usuário XX não tem permissão para voltar o status desta proposta para um status anterior ao status XX. Usuário com tal permissão: XX.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o usuário não é um Usuário Administrador deste processo.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao voltar o status, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global Construção Civil / Opções / Cadastros / Usuários Administradores; 

2. Clique em Inserir;

3. No campo Código Usuário, selecione o usuário;

4. No Cód. Processo, selecione a opção 'Proposta (Status)' e clique em OK para salvar.