Incidente

No módulo Gestão Comercial, ao tentar selecionar um prospect em uma Proposta, é apresentada a mensagem: Esta proposta não poderá ser incluída, pois este prospect não está liberado e/ou capturado para você!

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o usuário não possui permissão de Administrador para o processo Prospect.

Solução

Para que seja possível incluir o prospect, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global Construção Civil / Opções / Cadastros / Usuários Administradores;

2. Verifique se o usuário em questão, está cadastrado no processo de Prospect. Caso não esteja, clique em Inserir;

3. Selecione o usuário e o processo de prospect;

4. Clique em OK.