Incidente

No módulo Gestão Comercial, ao integrar uma comissão com o Contas a Pagar é apresentada a mensagem: Erro ao calcular retenção de ISS. Não foi vinculada alíquota de ISS ao serviço.

Causa

Este incidente ocorre, pois não existe alíquota de ISS ou a alíquota está com zero, para o município selecionado.

Solução

Para que seja possível integrar uma comissão com o Contas a Pagar, realize os passos a seguir: 

1. Verifique qual Código de Serviço utilizado;

2. Entre no módulo Global / Cadastros / Agentes, selecione a Organização em questão e confirme a qual município a organização pertence;

3. Em seguida, entre no módulo Tributação Fiscal / Opções / Cadastros / Cod. de Prestação de Serviço;

4. Selecione o Código de Serviço e clique em Editar;

5. Na aba Nos Municípios, clique para Inserir;

6. Insira os dados referentes à Organização, inclusive a alíquota correspondente ao ISS do município e clique em OK.