Incidente

No módulo Financeiro, ao emitir o relatório Listagem Extrato Bancário por Emissão (Extrato_Bancario_Emissao.rpt), é apresentada a mensagem: File not found. Details: error.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o relatório não se encontra na pasta de repositório de formatos.

Solução

Para verificar se o relatório não está no diretório dos formatos, realize os passos a seguir:

1. Acesse Financeiro / Opções / Movimentação / Conciliação Bancária;
2. Clique em Listagem;
3. Selecione o relatório Listagem Extrato Bancário por Emissão, e clique em 'Editar';
4. Consulte na opção 'Formato do Crystal' o nome do relatório utilizado;
5. Verifique no diretório Formatos / Financeiro se consta o formato do relatório em questão.

Observação: Caso o formato do relatório seja padrão Mega, solicite-o junto a produtora. Caso seja um relatório customizado, o mesmo deverá ser recuperado de um Backup.