ERP UAU – Auditoria – Tarifa não está sendo baixada
Incidente
No módulo Financeiro, ao processar o arquivo retorno de extrato, o sistema não está apresentando os débitos de controle financeito das tarifas na tela de auditoria.
Causa
Esse incidente ocorre, pois não foi realizado o cadastro das categorias de controle financeiro das tarifas da auditoria.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Cadastre as categorias de controle financeiro das tarifas da auditoria. Para mais informações sobre como cadastrar as categorias de controle financeiro de auditoria, verifique o artigo: ERP UAU – Conciliação Bancária – Como cadastrar as categorias de controle financeiro das tarifas da auditoria – Senior;
2. Processe o arquivo de extrato. Para mais informações sobre como processar um retorno de extrato na tela de auditoria, verifique o artigo: ERP UAU – Auditoria – Como processar arquivo retorno de extrato – Senior.
Observação: Ao cadastrar as tarifas, somente as que forem parametrizadas para gerar controle financeiro irão ser apresentadas como débito de tarifa na tela de auditoria.