Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar Agendar Planilhas, é apresentada a mensagem: Erro na geração da planilha para o contrato: XX. ORA-20000: Agendamento para geração da planilha do contrato não definido corretamente.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o tipo de atualização não foi preenchido para o contrato nas configurações para o agendamento de planilhas.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao Agendar Planilhas para o contrato, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Construção / Carteira de Recebíveis / Integrações / Agendar Planilhas;

2. Selecione o Bloco do contrato apresentado na mensagem e clique em Editar:

Observação: Os contratos da mensagem serão apresentados na cor vermelha.

3. Selecione o contrato apresentado na mensagem e no quadro Atualização, , informe:

• No campo Tipo, o tipo desejado para a geração da planilha;
• No campo Próxima, a próxima data para a geração de planilhas;
• No campo Contabilizar a partir de, informe a data base da geração da planilha:

Observação: Caso deseje salvar as mesmas definições para todos os contratos destacados em vermelho no Bloco de uma única vez, no passo 3, selecione um contrato que não está em vermelho e clique no botão Pendentes e confirme a atualização dos contratos.

4. Clique no botão Gerar.