Incidente

No módulo Contabilidade, ao ativar a integração do tipo de ação CARTR, mesmo existindo lançamento a serem contabilizados no período, nenhum lançamento é integrado.

Causa

Este incidente ocorre, pois o Código de Ação do lançamento em questão está parametrizado como 'Não Contabiliza'.

Solução

1. No módulo Global, acesse Configurações / Códigos de Ação;

2. Selecione o Código de Ação do lançamento que deveria contabilizar e clique em Editar;

3. Na aba Contabilidade, verifique se o campo Código de Contabilização está configurado como 'Não Contabiliza'.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração verifique o impacto que poderá causar nos lançamentos futuros. Caso necessite configurar um novo Código de Ação para realizar esta operação/processo, solicite apoio de um consultor ou entre em contato com responsável pelo processo dentro da sua empresa.