Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar realizar o Agendamento de Planilhas, é apresentada a mensagem: Erro na geração de planilha para o contrato: XX. ORA-20000: Data base para contabilização menor ou igual a data de fechamento da contabilização do Carteira de Recebíveis​.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o módulo Carteira de Recebíveis está encerrado e não é possível realizar alterações após a sua data de encerramento.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao realizar o Agendamento de Planilhas, realize os passo a seguir:

1. No módulo Carteira de Recebíveis, acesse Opções / Cadastros / Parâmetros;

2. Na aba Contabilidade/Venda, sub aba Fechamento da Carteira, no campo Contabilização, informe uma data de fechamento menor que a data do Agendamento de Planilhas;

3. Clique em Confirmar para salvar;

4. Realize novamente o Agendamento de Planilhas com data base de contabilização maior que a data do fechamento informada no passo 2.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.