Incidente

No módulo Mega Combustíveis, ao enviar um MDF-e para autorização junto ao SEFAZ é apresentada a mensagem: Rejeição: Existe MDF.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois existe um MDF-e não encerrado para o mesmo veículo que está tentando emitir, ou não encerrado há mais de 30 dias.

Solução

Para autorizar o MDF-e rejeitado, realize os passos a seguir:

1. Para verificar os MDF-e não encerrados, acesse o link: Portal do Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais - SVRS, clique em 'Serviços', em seguida 'Consulta não Encerrados';

2. Selecione o Certificado Digital da filial que está tentando emitir o MDF-e;

3. Consultando as chaves de acesso do MDF-e através do link Portal do Manifesto Eletrônico;

4. Identifique o MDF-e não encerrado há mais de 30 dias ou  que possui a mesma placa do MDF-e rejeitado;
5. Acesse Combustíveis / Nota fiscal e Conhecimento / MDF-e filtre o MDF-e não encerrado;

6. Clique em Encerrar MDF-e;

7. Reprocesse o MDF-e que foi rejeitado.