Incidente
 
No módulo combustíveis, na tela de CT-e Disponível para Entrada, acontecem casos onde, o CT-e do fornecedor que foi importado ser cancelado, porém continuar constando na tela para lançamento no sistema, como um CT-e válido para utilização.
 
Causa
 
Este incidente ocorre pois, o OptSolution não faz a consulta dos status dos documentos cancelados de outros emissores para atualização dos mesmos no sistema.
 
Solução
 
Para que os CT-es cancelados não fiquem mais disponíveis para lançamento, é necessário realizar uma intervenção via banco, executado a seleção abaixo:

select c.CTE_CH_STATUS, c.rowid from mgpet.pet_cterecebido c
where c.cte_st_chaveacesso = 'CHAVE DE ACESSO DO CT-e'
 
E alterar o o valor do campo CTE_CH_STATUS de P, para C.
 
Dessa forma o CT-e irá constar na aba de Cancelados/Desacordo