Incidente

No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao emitir a nota, é apresentada a mensagem: Erro ao movimentar o produto XX, depósito XX, empresa X: - A transação não permite movimentar estoque sem valor.

Causa

Esta mensagem é apresentada, quando a transação de estoque integrada com a transação da nota de saída está errada, por exemplo, deveria ser uma transação de saída do estoque e foi informado de entrada no estoque ou a transação está configurada para não permitir movimentar estoque sem valor.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao emitir a nota fiscal, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Cadastros / Transações;
1.1. Informe a transação utilizada na nota;
1.2. Clique no botão Filtrar;
1.3. Selecione o registro;
1.4. Clique em Editar;
1.5. Acesse a guia Integrações nos detalhes da transação;
1.6. Selecione o registro;
1.7. Clique no botão Editar somente se a transação informada neste campo for uma transação de entrada no estoque, pois como se trata de uma nota de saída deverá gerar um movimento de saída do estoque, logo a transação precisa ser de saída do estoque. Caso a transação informada neste campo seja uma transação de saída do estoque siga para o passo 2;
1.8. Altere a transação para outra que seja de saída de estoque;
1.9. Clique no botão Salvar;

2. Volte para o menu principal clicando na casinha;
2.1. Informe a transação do estoque encontrada no passo 1.7 ou informada no passo 1.8;
2.2. Selecione o registro;
2.3. Clique em Editar;
2.4. Acesse a guia Suprimentos / Estoques nos detalhes da transação;
2.5. Selecione o registro;
2.6. Clique no botão Editar;
2.7. Altere o campo Permite movimentar estoque sem valor para Sim;
2.8. Clique no botão Salvar;

3. Acesse o menu Mercado / Gestão de Faturamento / Notas Fiscais de Saída;
3.1. Selecione a nota que apresentou a mensagem;
3.2. Acesse a guia Resumo;
3.3. Reprocesse o evento com falha e o movimento será gerado com sucesso.