Incidente
No módulo Gestão de Recebimento do ERP Senior X, ao gerar nota de devolução de venda o ICMS desonerado não foi descontado da nota.

Causa
Este incidente ocorre, pois para que o ICMS desonerado seja descontado da nota ele precisa ter a configuração completa no perfil tributário, ou seja, precisa estar configurado também para operação de entrada.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Cadastros / Impostos / Perfil tributário;
1.1. Clique no botão Ações / Parametrizar operações/ impostos;
1.2. Acesse a guia ICMS;
1.3. Filtre pela operação utilizada na nota ou outra qualquer, pois ela servirá apenas como base para ajuste posterior;
1.4. Clique no botão Filtrar;
1.5. Selecione o registro;
1.6. Clique no botão Ações / Duplicar na parte superior da tela para criar uma configuração específica para este cenário:

1.7. Clique no botão aplicar:

1.8. Informe como entrada o campo Tipo de operação;
1.9. Informe a Operação que irá utilizar na nota de entrada;
1.10. Cadastre as demais informações conforme as necessidades da sua empresa;
1.11. Cadastre as Informações de desoneração conforme sua necessidade;
1.12. Acesse a guia Parâmetros específicos e informe o participante para que esse imposto só seja calculado neste cenário e não impacte nas demais notas que não tem desoneração de ICMS;
1.13. Clique no botão Salvar para gravar as alterações;

2. Acesse o menu Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de Entrada;
2.1. Informe a empresa e nota fiscal;
2.2. Clique no botão Filtrar;
2.3. Selecione o registro;
2.4. Clique no botão Editar;
2.5. Acesse a guia resumo;
2.6. Clique no botão Recalcular e o imposto será descontado da nota.

Observação

Clique aqui e acesse o Portal de Documentação Senior, pesquise por "devoluções" e localize a documentação completa desta rotina no módulo Gestão de Recebimento.