Incidente

No módulo Finanças, ao tentar editar informações como valor original ou vencimento original, os campos se encontram desabilitados para edição, mesmo se tratando de um título que foi incluído manualmente e que não possui baixas parciais.

Causa

Este incidente ocorre, pois estão faltando algumas permissões para o usuário que está operando o sistema.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse a tela Cadastros / Definições de usuário;

1.1. Filtre pelo usuário que está tentando realizar as alterações, e pela empresa a qual o título a ser alterado pertence;

1.2. Na aba Finanças / Contas a pagar ou Contas a receber, clique em Adicionar:

2. Cadastre as permissões para o usuário conforme necessidade, atentando-se especialmente aos campos Permite alterar o valor dos títulos e Permite alterar o vencimento dos títulos:

2.1. Clique em Salvar;

3. Retorne à consulta de títulos e siga com as alterações necessárias. Após este ajuste, os campos estarão habilitados para edição.