Incidente

No módulo Folha, ao tentar enviar o evento S2299 para o eSocial, é retornada a mensagem:

Ocorrência: 191 - Não é permitido o desligamento do trabalhador.

Causa

Esta mensagem é retornada, pois, o colaborador não consta ativo na base de dados do eSocial.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar enviar o evento S2299 para o eSocial, realize os passos a seguir:

Observação: Verifique se o colaborador possui algum afastamento o qual o encerramento não tenha sido transmitido para o eSocial.

1. No módulo Folha, acesse eSocial / Monitor de eventos do eSocial:

2. Clique em Gerar Eventos;

3. Selecione a empresa / Selecione o evento S2230;

4. Selecione o Funcionário / Selecione o Registro Gerador / Selecione o mês referência;

5. Clique em Gerar.