Incidente

No módulo de Relatório, ao realizar a consulta nos endereços de expedição, foi identificado que existem saldos de reservas na doca de expedição. A princípio, não foram encontradas pendências operacionais aparentes.

Causa

Esse cenário refere-se a pendências no processo de expedição, onde ainda não foi realizado o embarque e o fechamento do caminhão. Sem a conclusão desses passos, o saldo reserva permanece sem consumo.

Solução

Para verificar as pendências que há na doca de expedição, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Menu / Processos / Expedição / Monitoramento de expedição;

2. Utilize o filtro Data Geração Onda;

3. Selecione o filtro Data Início e Data Final, limitado pelo sistema até 31 dias;

4. Clique no botão Consultar;

5. Vá até as colunas Separado e Conferido, e filtre estas colunas por Sim;

6. Vá até as colunas Expedido e Embarcado, e filtre estas colunas por Não:

7. Com o resultado obtido, você poderá avaliar as reservas no endereço da doca de expedição. O próximo passo é seguir o processo natural de embarque e fechamento do caminhão. Para auxiliar, seguem dois artigos já publicados:

WMS WIS – Expedição – Como cadastrar um novo caminhão

WMS WIS – Expedição – Como fechar um caminhão

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.