Incidente

No módulo Gestão de Recebimento, ao tentar utilizar uma forma de pagamento do tipo Boleto em nota de devolução, é apresentada a mensagem: A forma de pagamento não pode ser do tipo Boleto Bancário para notas fiscais de devolução.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a forma de pagamento está cadastrada com o tipo 15 - Boleto Bancário, mas o sistema não permite este tipo de forma de pagamento em nota de devolução de venda.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a nota de devolução, realize os passos a seguir:

1. Na nota de devolução, acesse a aba Pagamento;

2. Na parcela com a forma de pagamento Boleto, clique em Ações / Editar:

3. No campo Forma de pagamento, altere para alguma outra forma de pagamento, e depois clique em Salvar:

4. Siga para o fechamento da nota.

Observação

Pode ser criado uma outra forma de pagamento com a descrição de Boleto, porém o tipo precisa ser diferente de 15 - Boleto Bancário.