Incidente

No módulo Gestão de Recebimento do ERP Senior X, ao tentar dar entrada em nota complementar via recebimento eletrônico, é apresentada a mensagem: Ocorreu um erro ao salvar a nota fiscal: Não foi informado um item origem para o item da nota complementar.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o ERP Senior X ainda não contempla o recebimento eletrônico de nota complementar.

Solução

Para conseguir dar entrada em nota complementar, será necessário realizar o processo manual. Caso tenha dúvidas em como realizar esse processo, siga os passos do seguinte artigo: ERP Senior X – Notas Fiscais de Entrada – Como gerar uma nota complementar de entrada.

Depois de gerar a nota complementar, exclua a nota que foi recebida pelo eDocs: