Incidente

No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao emitir a nota fiscal está retornando falha com a seguinte mensagem: 748 - Rejeição: NF-e sem grupo do COFINS.

Causa

Esta mensagem é retornada, pois a operação não está configurada para o COFINS no Perfil Tributário.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao emitir a nota, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Cadastros / Impostos / Perfil tributário;

1.1. Selecione o Perfil correspondente a sua empresa/filial;

1.2. Clique em Ações / Parametrizar Operações/Impostos:

1.3. Informe a Operação utilizada na nota na guia COFINS:

1.4. Informe o Tipo de operação;

1.5. Clique no botão Filtrar;

Observação

Se houver parametrização configurada para essa operação sugerimos que verifique se é possível ajustar a mesma para que atenda esse cenário. Porém se preferir pode fazer um cadastro novo, seguindo os passos abaixo.

1.6. Clique no botão Adicionar caso não exista parametrização para essa operação:

1.7. Cadastre o imposto conforme sua necessidade;

1.8. Clique no botão Salvar;

2. Acesse o menu Mercado / Gestão de Faturamento / Notas Fiscais de Saída;

2.1. Selecione a nota desejada;

2.2. Clique no botão Ações / Reabilitar;

2.3. Selecione a nota desejada;

2.4. Clique no botão Ações / Recalcular;

2.5. Selecione a nota desejada;

2.6. Clique no botão Editar;

2.7. Acesse a guia Itens e verá que o imposto foi corretamente sugerido na nota;

2.8. Feche e emita a nota.