Incidente

No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao acessar a guia resumo da nota, é apresentada a mensagem: É necessário que a nota fiscal de saída possua os impostos ICMS ou ISSQN. Ajustar item.

Causa

Esta mensagem é apresentada, quando não tem configurado no Perfil tributário nenhuma operação que abranja o cenário da nota, logo as informações do ICMS não são sugeridas na nota, como CST/CSOSN, base de cálculo, alíquota e valor, que são informações exigidas pela SEFAZ na emissão da nota fiscal.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao acessar a guia resumo da nota, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Cadastros / Impostos / Perfil tributário;

1.1. Clique no botão Ações / Parametrizar Operações/Impostos;

1.2. Siga para a aba do imposto desejado e utilize os filtros para localizar a operação que precisa ser ajustada. Caso não exista um cadastro para essa operação e deseje incluir um cadastro siga para o passo 1.7;

1.3. Selecione o registro;

1.4. Clique no botão Editar;

1.5. Ajuste o cadastro conforme sua necessidade;

1.6. Clique no botão Salvar para gravar a informação e siga para o passo 2;

1.7. Clique no botão Adicionar;

1.8. Informe Tipo de operação como saída ou ambos;

1.9. Informe a operação;

1.10. Informe os demais dados como CST/CSOSN Saída, base de calculo;

1.11. Clique no botão Salvar para gravar o registro;

2. Acesse o menu Mercado / Gestão de Faturamento / Notas Fiscais de Saída;

2.1. Selecione a nota desejada;

2.2. Clique no botão Ações / Reabilitar;

2.3. Selecione a nota desejada;

2.4. Clique no botão Ações / Recalcular;

2.5. Selecione a nota desejada;

2.6. Clique no botão Editar;

2.7. Acesse a guia Itens e verá que o imposto foi corretamente sugerido na nota;

2.8. Feche e emita a nota.