ALCIS WMS 13 - Integração - Integração não processa arquivos XML
Incidente
No módulo de interface, ao tentar processar um arquivo não retorna erro e o arquivo não sobe para o sistema.
Causa
A integração não é processada, pois existem arquivos travando o processamento.
Solução
Para que os arquivos sejam processados novamente, siga os passos abaixo:
1. Em sua Área de trabalho do sistema operacional localize o programa FileZilla / WinSCP.
2. Acesse o programa FileZilla/WinSCP e faça a conexão na sua integração de arquivos.
3. Entre na pasta ITF_XX.
4. Ao entrar na pasta ITF_XX localize a pasta BIN.
5. Entre na pasta BIN.
6. Dentro desta pasta localize o arquivo All_files.txt
7. Abra o arquivo All_files,txt como bloco de notas.
8. Com o arquivo aberto, ele irá mostrar o arquivo que se encontra com erro, este normalmente se encontra na pasta "IN" dentro da pasta "Dat" onde o usuário insere os arquivos, mas também pode se encontrar nas demais pastas que estão dentro deste mesmo diretório;
9. Após verificar qual é o arquivo com erro, localize o mesmo e faça a correção ou remova ele;
10. Para corrigir, caso o erro se encontre na extensão do nome do arquivo ainda com o mesmo dentro do diretório "IN" selecione e clique com o botão direito do mouse para abrir o popup e selecione a opção Renomear, agora basta corrigir o nome do arquivo e clicar em Enter ao finalizar;
11. Com todos os arquivos corrigidos, agora podemos excluir o arquivo ALCIS.RED ou HELAS.RED presente na pasta "IN";
Obs.: Este arquivo é como um farou vermelho, e tende a parar os processos ao conter arquivo com erro na pasta, sempre o arquivo que estiver após este será o que está com problema e claro que será possível haver outros já que a fila ficou parada, mas o usuário como faz a inserção manual pode ter inserido outros.
Arquivos dentro do diretório IN:
Estes arquivos por exemplo era para estar com a chave da nota, mas note que foi inserir XML + número da nota, gerando a exceção!
Para identificar o número da chave e fazer a correção basta abrir o arquivo e copiar o número da chave e em seguida colar no nome do arquivo no lugar do (XML - número da nota)
Arquivo All.files aberto:
Este aqui foi inserido o arquivo com espaço e (1) estes caracteres especiais antes do ponto. Para corrigir basta apagar o espaço e os caracteres a mais.
12. Agora retorne no diretório "Bin" e exclua o arquivo "All.files";
13. Retorne na pasta "IN" e veja se os arquivos voltaram a processar novamente.
Importante
Atenção! Não exclua nenhum outro arquivo com exceção do All_files.txt pois os outros impactam diretamente no funcionamento dos serviços!