Incidente

No módulo Gestão de Vendas, ao tentar emitir uma nota, é apresentada a mensagem: O representante não possui definições comerciais cadastradas na filial da nota fiscal.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o representante não tem definições comerciais cadastradas no sistema.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a nota, realize os passos a seguir:

1. Acesse no menu em Cadastros / Pessoas / Definições por empresa e filial;

2. Filtre pelo representante, empresa e filial da nota em questão;

3. Nas definições de Representante, acesse a aba Comercial;

4. Clique em Adicionar;

5. No campo Categoria do representante, informe 'Representante':

6. Nos demais campos, preencha conforme o necessário e clique em Salvar;

7. No pedido/nota, reprocesse o evento com falha para emitir corretamente.

Observação

Caso a definição do representante já esteja com os dados preenchidos, apenas salve o cadastro novamente.