Incidente

No módulo Gestão de Recebimento do ERP Senior X, ao tentar entrar com nota do recebimento eletrônico, é apresentada a mensagem: Ocorreu um erro ao salvar a nota fiscal: Esta numeração da nota já foi cadastrada para a mesma filial, fornecedor, série e data de emissão.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois já existe uma nota de entrada no sistema, para a mesma filial e do mesmo fornecedor, série e data de emissão.

Solução

Como a mensagem indica que há duplicidade de notas, é necessário excluir uma das notas. Para isso, realize os passos a seguir:

1. Acesse no menu em Suprimentos / Gestão de recebimento / Notas fiscais de entrada;

2. Selecione a nota com a mensagem de inconsistência;

3. Clique no botão Ações / Excluir:

Observação

Caso precise editar algo na nota em questão, filtre pela número da nota e reabilite a nota que já está fechada no sistema.