Incidente

No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao tentar emitir uma nota de exportação, é apresentada a mensagem: 817 - Unidade Tributavel incompativel com o NCM informado na operacao com Comercio Exterior [nItem: XX].

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois em operações com Comério Exterior, a unidade tributável <uTrib> e o NCM do item devem ser correspondentes, conforme tabela divulgada no Portal da NF-e.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao emitir a nota de exportação, realize os passos a seguir:

1. Identifique na tabela disponibilizada pelo Portal NF-e, qual a unidade de medida a ser utilizada para o NCM correspondente do produto;

Observação

Clique aqui para acessar o Portal NF-e. Para baixar a tabela, acesse na aba Documentos, opção Diversos e clique na opção Tabela de NCM e respectiva uTrib (Comércio Exterior), conforme a vigência:

2. Caso a unidade de medida ainda não esteja cadastrada no sistema, faça o cadastro;

2.1. Em caso de dúvidas no processo, acesse o artigo: ERP Senior X – Cadastros – Como cadastrar uma nova unidade de medida;

3. Após altere a unidade de medida no cadastro da NCM;

3.1. Acesse no menu em Cadastros / Impostos / Tabelas padrões / NCM;

3.2. Filtre pela NCM do produto;

3.3. Selecione o registro e clique em Editar;

3.4. No campo Unidade de medida tributável, altere para a unidade de medida correta:

3.5. Clique em Salvar;

4. Acesse a nota na aba Resumo e reprocesse o evento com falha.