Incidente

No módulo Gestão de Recebimento do ERP Senior X, ao tentar receber uma nota fiscal de entrada, é apresentada a mensagem: Ocorreu um erro ao representar as parcelas da nota fiscal: As parcelas não podem ser geradas sem valor financeiro:

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois é necessário configurar a transação para que a mesma gere financeiro.

Solução

Para que a mensagem não seja mais gerada, siga os passos abaixo:

1. Acesse a tela Cadastros / Transações;

1.1. Filtre pela transação desejada;

1.2. Selecione o registro e clique em Editar;

2. Navegue até os detalhes da transação até a aba Comercial / Geral;

2.1. Selecione o registro e clique em Editar;

2.2. Defina o parâmetro Soma o valor do item no valor total do financeiro como Sim;

2.4. Clique em Salvar;

3. Acesse novamente a tela de nota fiscal de entrada;

4. Clique no botão Reprocessar.

Observação

Conforme documentação atualmente a solução prevê o recebimento eletrônico de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e - modelo 55) e Conhecimento de Transporte (CT-e – modelo 57). O ERP senior X não recebe o modelo 55 conjugado. O sistema importa apenas notas fiscais desse modelo que contenham exclusivamente produtos, ou seja, não é possível receber via recebimento eletrônico notas fiscais desse tipo com itens de serviço. Neste caso a solução é gerar a nota manualmente.