Incidente

No módulo Folha ao gerar o relatório de provisionamento de Férias e 13º, não está trazendo o saldo de todos os meses do ano filtrado.

Causa

Este incidente ocorre pois, foi gerado provisionamento com meses faltando.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. No módulo Folha, acesse Folha / Geração de provisionamento;

2. No campo Período de, informe de janeiro a dezembro do ano desejado / Selecione a empresa / Clique em Excluir:

3. No campo Período de, informe de janeiro a dezembro do ano desejado / Selecione a empresa / Clique em Gerar:

4. Gerar novo relatório de provisionamento de férias e 13º salário.

Observação: Ao realizar a exclusão e nova geração do provisionamento do ano todo o sistema irá atualizar os dados conforme os cálculos.