Incidente

No módulo, ao realizar o inventário, é apresentada a mensagem: Este local já encontra-se liberado, para prosseguir com as contagens, solicite ao supervisor que as contagens sejam ignoradas.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o local já se encontra liberado para contagem. O sistema não permite que uma nova contagem seja realizada neste local até que o supervisor autorize a ignora-la.

Solução

Para ignorar contagens e prosseguir com o inventário, realize os passos a seguir:

1. Acesse no menu de navegação a opção Inventário / Inventário;

2. Busque o Inventário desejado;

3. Selecione o Inventário e clique no botão "Monitorar";

4. Selecione o local com a contagem bloqueada;

5. Clique no botão "Ignorar Contagens do Local";

6. Tente contar o Endereço novamente.