Incidente

No módulo Gestão de Recebimento do ERP Senior X, ao digitar uma nota de serviço o ISS não é calculado, mesmo que tenha configuração no perfil tributário.

Causa

Este incidente ocorre, quando a configuração do perfil tem alguma informação que não condiz com a operação da nota, ou o imposto não está habilitado no perfil tributário.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Cadastros / Impostos / Perfil tributário;

1.1. Clique no botão Ações Vincular empresas e filiais:

1.2. Selecione o registro da filial correspondente em Lista de ligações da filial com impostos;

1.3.Clique no botão Editar:

1.4. Altere o campo ISS para Sim:

1.5. Clique no botão Salvar;

2. Acesse o menu Cadastros / Impostos / Perfil tributário;

2.1. Selecione o Perfil correspondente a sua empresa/filial;

2.2. Clique em Ações / Parametrizar Operações/Impostos:

2.3. Filtre pela operação desejada na guia ISS;

2.4. Selecione o registro;

2.5. Clique no botão Editar:

2.5. Acesse a aba de Parâmetros comuns e confira de o campo Município ISS está preenchido e se estiver essa informação dever ser igual a cidade do remetente da nota. Esse campo não é de preenchimento obrigatório;

2.6. Acesse a guia parâmetros específicos e verifique se tem algo informado e se tiver as informações devem corresponder aos dados da nota que está digitando;

3. Acesse o menu Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de entrada;

3.1. Filtre pela Empresa e nota desejada;

3.2. Selecione o registro;

3.3. Clique no botão Editar;

3.4. Acesse a guia itens;

3.5. Clique no botão Recalcular e o imposto será calculado.