Dúvida

Como alterar a situação dos títulos de forma automática em caso de protesto ou envio a cartório no módulo Gestão do contas a receber do ERP Senior X?

Solução

Para alterar a situação dos títulos de forma automática em caso de protesto, realize os passos a seguir:

1. Acesse a tela Cadastros / Finanças / Contas a pagar e receber / Cobrança escritural / Relacionamentos bancários / Ocorrências de retorno;

1.1. Clique em Adicionar;

2. Informe o banco;

2.1. No campo Ocorrência interna de retorno, informe a ocorrência 06 - Título protestado;

2.2. No campo Código da ocorrência de retorno no banco, informe o código de retorno referente a protesto segundo o manual cnab do seu banco. Por exemplo, para o Banco do Brasil, o código do movimento de retorno referente a protesto é o código 25:

2.3. Preencha o campo Descrição da ocorrência de retorno no banco;

2.4. Clique em Salvar. Feito isso, ao processar um arquivo de retorno contendo um código de ocorrência de protesto, a situação do título será alterada de Aberto CE (Cobrança escritural) para Aberto protestado.