Dúvida

Como processar arquivo de retorno no módulo Gestão do Contas a Receber do ERP Senior X?

Solução

Para processar arquivos de retorno de cobrança escritural no ERP Senior X, realize os passos a seguir:

1. Obtenha o arquivo de retorno pelo caminho indicado pelo seu banco; 

Importante

Caso tenha dúvidas sobre como gerar os arquivos de retorno, a periodicidade em que eles são disponibilizados e como resgatá-los, contate o seu banco. Este processo varia de banco para banco e não está no escopo do Suporte prestar auxílio com sistemas de terceiros.

2. No ERP Senior X, acesse a tela Finanças / Gestão do contas a receber / Cobrança escritural / Gerenciar retornos;

2.1. Clique em Anexar arquivo;

2.2. Selecione o arquivo de retorno a ser processado;

Observação

Arquivos de retorno normalmente são gerados com as extensões .RET ou .TXT, porém alguns bancos podem gerar com a extensão .CRT. Caso seu retorno esteja com a extensão .CRT, lembre-se de ajustar a visualização para "Todos os arquivos (*.*)" para que ele seja visualizado na janela de seleção de arquivos:

3. Após selecionar o arquivo, clique em Importar:

Observação

Após processar o arquivo de retorno, será gerado um lote financeiro na tela Finanças / Lotes financeiros, listando as movimentações que constam no arquivo de retorno.