Incidente

No modulo Recebimento, ao realizar a integração de uma nota fiscal de entrada, a OR não é cadastrada de forma automática. 

Causa

Este incidente ocorre, pois, o produto e embalagem dessa nota fiscal está inativo no sistema.

Solução

Para ativar o produto e embalagem, realize os passos a seguir:

1. Acesse no menu de navegação Cadastro/Produto/Produto;

2. Busque pelo produto desejado;

3. Clique no botão Alterar;

4. Ative o produto;

5. Clique no botão Salvar:

6. Feche a tela de alteração;

7. Clique no botão Embalagens;

8. Clique no botão alterar;

9. Ative a embalagem do produto;

10. Clique no botão Salvar:

Importante

Após esse ajuste é necessário importação da nota fiscal novamente.