ERP – Notas Fiscais de Entrada – Ao consultar o documento de entrada de devolução é alterada a unidade de estoque para a mesma da nota fiscal original, o que consequentemente muda a quantidade em estoque e o total do produto e valor
Incidente
No módulo Gestão de Recebimento, ao consultar o documento na tela F440GNE, é alterada a unidade de estoque da Nota de Devolução para a mesma da nota fiscal original, o que consequentemente muda a quantidade em estoque e o total do produto e valor.
Causa
Este incidente ocorre, pois o Tipo Cálculo Devolução, da tela F001TCP, na guia Dados Gerais 2, não está configurado o Tipo Cálculo Devolução.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse Gestão Empresarial | ERP;
2. Entre na tela NF001TCP - Cadastros / Transações / Parâmetros por Gestão / Compras / Ordem Compra / NF Entrada / Fatura (Transações de Compras);
3. Configure R – Recálculo de valores, no campo Tipo Cálculo Devolução, na guia Dados Gerais:
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.