Incidente

No módulo Gestão de Vendas do ERP Senior X, ao acessar a guia cobrança, é apresentada a mensagem: O pedido precisa ter valor financeiro para possuir parcela.

Causa

Esta mensagem é apresentada, quando no cadastro da transação foi informado que não soma o valor do item no valor total do financeiro, desta forma não havendo valor financeiro não habilita a geração das parcelas.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao acessar a guia cobrança, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Cadastros / Transações;

1.1. Informe a Empresa onde está gerando o pedido;

1.2. Informe a transação que está utilizando o pedido;

1.3. Clique no botão Filtrar;

1.4. Selecione o registro;

1.5. Clique no botão Editar;

1.6. Acesse a guia Comercial / Geral dos detalhes da transação;

1.7. Selecione o registro;

1.8. Clique no botão Editar;

1.9. Altere o campo Soma o valor do item no valor total do financeiro para Sim;

1.10. Clique no botão Salvar;

2. Acesse o menu Mercado / Gestão de Vendas / Vendas;

2.1. Selecione o pedido;

2.2. Clique no botão Ações / Recalcular e o pedido gerará as parcelas;