Incidente

No módulo Interface de Recebimento, ao enviar uma Nota Fiscal de Recebimento ao WIS, é apresentada a mensagem: ERRO ORA-01882: Região de fuso horário não encontrada

Causa

Este incidente ocorre, pois a mesma está relacionada à Configuração do Banco de Dados e não necessariamente ligada ao Produto WMS WIS.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar o envio da Interface de Nota Fiscal de Recebimento, realize os passos a seguir:

1. Contate o DBA responsável pelo ambiente (Banco de Dados) ou a equipe que responde pelo mesmo.

2. Relate a ocorrência e solicite que verifique a mesma.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.