Incidente

No módulo Gestão de Recebimento do ERP Senior X, ao emitir a nota, é retornada a mensagem: Rejeição: Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento.

Causa

Esta mensagem é retornada, quando a data-hora de emissão informada na nota é posterior ao horário de recepção da nota pela SEFAZ, pois a tolerância é de 5 minutos conforme Manual de Orientação do Contribuinte.

Solução

Para que a mensagem não seja retornada ao emitir a nota, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas fiscais de Entrada;

1.1. Informe a Empresa;

1.2. Informe a Filial;

1.3. Clique no botão Filtrar;

1.4. Selecione o registro;

1.5. Clique no botão Ações / Reabilitar;

1.6.  Selecione o registro;

1.7. Clique no botão Editar;

1.8. Ajuste o campo Data de emissão;

1.9. Feche e emita a nota e a rejeição não será mais retornada.