Incidente

No módulo Gestão do Contas a Receber do ERP Senior X, ao tentar alterar o rateio do título, é apresentada a mensagem: Centro de custos já está sendo utilizado neste rateio. Escolha outro centro de custos.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois já tem esse centro de custos informado no rateio deste documento. Se irá ratear 100% do valor neste centro de custos deverá excluir o rateio do centro de custos que não quer utilizar e colocar 100% no centro de custos que efetivamente quer utilizar. 

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao alterar o rateio, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Finanças / Gestão do Contas a receber / Consultar títulos;

1.1. Informe a Empresa;

1.2. Informe a Filial;

1.3. Informe o Título;

1.4. Clique no botão Filtrar:

1.5. Clique no botão Ações / Consultar lote/fato:

1.6. Clique em Ações / Consultar rateio:

1.7. Clique em Ações / Excluir para excluir o centro de custos que não deseja utilizar:

1.8. Clique em Ações / Editar para editar o rateio do centro de custo:

1.9. Informe 100% no campo Percentual;

1.10. Clique no botão Salvar para gravar a alteração:

1.11. Clique no botão Salvar para efetivar a alteração: