Incidente

No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao emitir a nota, é apresentada a mensagem:

• Erros encontrados ao gerar o boleto do título XX.XX:
  • A agência XX - XX teste vinculada na conta interna XX - Banco XX deve ser menor ou igual a 4 dígitos.
• Erros encontrados ao gerar o boleto do título XX.XX:
  • A API de geração de boleto não conseguiu interpretar alguma parametrização configurada para esse portador.

Causa

Esta mensagem é apresentada, quando a agência vinculada a conta interna possuí mais de 4 dígitos.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao emitir a nota, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Cadastros / Finanças / Tesouraria / Contas internas;

1.1. Filtre pela Empresa e Conta interna que está utilizando no título;

1.2. Clique no botão Filtrar;

1.3. Selecione o registro;

1.4. Clique no botão Editar;

1.5. Confira qual é a agência informada, ela não deverá ter mais que 4 dígitos;

2. Acesse o menu Cadastros / Finanças / Bancos / Agências;

2.1. Cadastre a agência com 4 dígitos, lembrando que tem campo específico para informar o dígito verificador;

3. Acesse o menu Cadastros / Finanças / Tesouraria / Contas internas;

3.1. Filtre novamente pela conta interna desejada;

3.2. Clique no botão Filtrar;

3.3. Selecione o registro;

3.4. Clique no botão Editar;

3.5. Informe no campo Agência a nova agência cadastrada;

3.6. Clique no botão Salvar para gravar a alteração;

4. Acesse o menu Mercado / Gestão de Faturamento / Notas Fiscais de saída;

4.1. Clique no botão Ações / Ver títulos:

4.2. Clique em Ações / Regerar boleto na tela de consulta de títulos que será aberta, o boleto será gerado e o e-mail enviado: