Incidente

No módulo Gestão de Recebimento do ERP Senior X, ao tentar fechar uma nota fiscal, é apresentada a mensagem: Quantidade movimento deve ser maior que zero.

Causa

Esta mensagem é apresentada, quando não há cadastro de conversão de unidade de medida entre a unidade de medida da entrada e unidade de medida do estoque, com isso ao realizar a entrada da nota o campo quantidade na unidade de armazenamento fica zerado no(s) item(ns), ou quando a nota foi recebida e processada antes de ter feito o cadastro da conversão por produto.

Solução

Para que não ocorra mais a mensagem realize os passo a seguir:

1. Acesse Cadastros / Produtos e serviços / Unidades de medida / Conversões por produto;

1.1. Clique em Adicionar;

1.2. Informe os dados conforme sua necessidade:

Observação

O campo de Fornecedor não é obrigatório, caso não seja preenchido, a conversão valerá para todos os fornecedores.

1.3. Salve o cadastro;

2. Acesse o menu Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de entrada;

2.1. Informe a Empresa;

2.2. Informe o número da nota;

2.3. Selecione o registro;

2.4. Clique no botão Ações / Reabilitar;

2.5. Selecione o registro;

2.6. Clique no botão Editar;

2.7. Acesse a guia Itens;

2.8. Selecione o item;

2.9. Clique no botão Editar;

2.10. Clique no botão Salvar e neste momento o sistema fará a conversão;

2.11. Feche a nota e a mensagem não será mais apresentada.