Incidente

No módulo Tecnologia do ERP Senior X, ao executar um relatório customizado no JasperReports, as datas dos registros são retornadas com um dia de atraso, por exemplo: em um relatório de Contas a pagar, a data de vencimento do título é exibida como 21/08/2024, sendo que este título vence em 22/08/2024.

Causa

Este incidente ocorre, pois há uma divergência entre o modo como a informação do fuso horário é armazenada no relatório e o fuso horário configurado no navegador do usuário. 

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Na tela de geração do relatório, após ajustar os filtros conforme necessário, marque o parâmetro 'Informar timezone manual' e selecione a opção 'Não aplicar timezone', como no exemplo:

1.1. Clique em Confirmar para executar o relatório. As datas devem ser exibidas corretamente.