Incidente

No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao tentar emitir uma nota fiscal de saída, é retornada a mensagem: 904 - Rejeição: Informado indevidamente campo valor de pagamento.

Causa

Esta mensagem é retornada, pois, está sendo informada uma condição de pagamento onde a Forma de Pagamento está configurada com o Tipo pagamento 90 - Sem Pagamento, ou seja, se não haverá pagamento não deve ter parcela. Essa orientação da SEFAZ pode ser consultada na Nota Técnica 2016.002 - v 1.60:

Solução

Para que a mensagem não seja mais apresentada, siga os passos a seguir:

1. Acesse Cadastros / Transações;

2. Filtre pela transação que está sendo utilizada na nota fiscal;

3. Acesse a aba Comercial / Geral:

4. Altere o campo Soma o valor do item no valor total do financeiro para 'Não':

5. Salve as alterações;

6. Acesse a tela Mercado / Gestão de faturamento / Nota fiscais de saída;

7. Selecione a nota;

8. Clique no botão Ações / Reabilitar;

9. Selecione a nota;

10. Clique no botão Ações / Recalcular;

11. Feche e emita a nota novamente.