Incidente

No módulo de Gestão de Recebimento do ERP Senior X, ao tentar fechar uma nota fiscal de entrada, é apresentada a mensagem: Fechamento de nota fiscal de entrada XXXX. Não foi possível lançar os títulos no financeiro da nota fiscal.: O prefixo do título não pode conter letras minúsculas:

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois foram inseridas letras minúsculas ao digitar o título nas parcelas em Pagamento na nota fiscal de entrada.

Solução

Para que esta mensagem não seja mais apresentada, siga os passos a seguir:

1. Acesse a tela Suprimentos / Gestão de recebimento / Notas fiscais de entrada;

2. Selecione a nota desejada;

3. Clique em Ações / Reabilitar;

4. Selecione a nota;

5. Clique no botão Editar;

6. Acesse a aba de Pagamento;

7. Selecione a parcela em questão;

8. Clique no botão Ações / Editar:

9. Ajuste o prefixo do título conforme sua necessidade para letras maiúsculas:

10. Salve a parcela;

11. Tente fechar a nota novamente.