Incidente

No módulo de Finanças do ERP Senior X, ao tentar realizar a apuração de Comissões, é apresentada a mensagem de falha: O representante deve estar cadastrado também como fornecedor.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois nas Definições de pessoa por empresa e filial não existem parametrizações para fornecedor para a pessoa.

Solução

Para que não ocorra mais a mensagem, siga os passos abaixo:

1. Acesse a tela Cadastros / Pessoas / Definições por empresa filial;

2. Filtre pela pessoa desejada;

3. Cadastre a definição em Fornecedor / Suprimentos conforme sua necessidade:

5. Salve o cadastro;

6. Tente realizar novamente a apuração da comissão.