Incidente

No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao emitir uma NF-e, é apresentada a mensagem: Rejeição - 693 Alíquota de ICMS superior a definida para a operação interestadual.

Causa

Este incidente ocorre, pois a alíquota de ICMS que está sendo utilizada na nota está diferente da alíquota aceita pela SEFAZ para a operação interestadual.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse Mercado / Gestão de Faturamento / Nota Fiscal Saída;

1.1. Selecione a sua respectiva Nota Fiscal e clique em Editar;

1.2. Acesse a aba Itens;

1.3. Selecione o Item;

1.4. Clique em Editar;

1.5. Acesse a aba Tributos;

1.6. Selecione a aba ICMS;

1.7. Clique no símbolo de engrenagem azul;

1.8. Ajuste o Percentual ICMS se ele estiver preenchido e siga para o passo 3. Caso não tenha nada informado neste campo, passe para o passo 2:

2. Acesse Cadastros / Impostos / Tabelas Padrões / Tabela de alíquota do ICMS;

2.1. Filtre pelo Estado de Origem e Destino;

2.2. Ajuste o Percentual de ICMS:

3. Acesse o menu Mercado / Gestão de Faturamento / Notas Fiscais de Saída;

3.1. Selecione a nota desejada;

3.2. Clique no botão Ações / Reabilitar;

3.3. Selecione a nota desejada;

3.4. Clique no botão Ações / Recalcular;

3.5. Feche e emita a nota.