Incidente:

Ao auditar uma nota fiscal, no módulo de nota fiscal, o valor do campo 'peso bruto' esta divergente com o valor do peso importado no arquivo de importação.

Causa:

Este incidente ocorre pois, na configuração geral do sistema, o tipo de nota fiscal esta parametrizado para alterar o campo 'peso bruto' de acordo com o valor informado no campo 'Qt.Peso (kg) cobrado' no conhecimento de transporte, e este valor esta diferente no conhecimento. 

Solução:

Para que este incidente não ocorra, ao auditar uma nota fiscal, no módulo de nota fiscal, realize os passos abaixo:

1. Acesse o menu: Operacional / Configuração de Parâmetros do Sistema:

2. Expanda: Conhecimento / Atualização / Atualização Peso/Valor de Conhecimento em Nota Fiscal, e clique sobre: Lista de Tipo de Nota Fiscal que terão o peso/valor informado de Conhecimento atualizado em Item de Nota Fiscal:

3. Verifique se o tipo de nota fiscal esta informado nesta configuração;

4. Acesse o menu: Exibir / Conhecimento / Conhecimento, e busque pelo conhecimento vinculado a esta nota fiscal;

5. Acesse a aba 'Item de conhecimento' e clique duas vezes sobre a linha de Item de conhecimento:

6. Verifique se o campo 'Qt.Peso (kg) cobrado' possui o valor correto:

Este valor do campo 'Qt.Peso (kg) cobrado', é enviado pelo transportador no arquivo de conhecimento de transporte, e será atribuído automaticamente para todos os tipos de notas fiscais indicadas na configuração do passo 2.0.

7. Caso o valor esteja incorreto, será necessário corrigir o mesmo e salvar o conhecimento de transporte. Posteriormente, o valor será atribuído automaticamente na nota fiscal. 

Observação! Caso este tipo de nota fiscal não deva ter o valor de peso modificado na importação do conhecimento de transporte, é necessário desflegar o tipo de nota na configuração indicada no passo 2.0. Porem é importante destacar que todas as notas importadas com este tipo de nota fiscal, não atualizarão este campo.