Incidente

No módulo Gestão de Vendas do ERP Senior X, ao tentar atender o pedido, é apresentada a mensagem: Data de agendamento de entrega não pode ser inferior a data de emissão.

Causa

Esta mensagem é apresentada, quando foi informado uma data de entrega no pedido e a data em que o pedido está sendo faturado é superior a essa data de entrega.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar o atendimento do pedido, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Mercado / Gestão de Vendas / Atendimentos de pedido;

1.1. Filtre pelo pedido que tentou faturar;

1.2. Clique no botão Ações / Excluir para fazer a exclusão do atendimento com falha:

2. Acesse o menu Mercado / Gestão de Vendas / Vendas;

2.1. Filtre pelo pedido desejado;

2.2. Acesse a guia informações adicionais do pedido;

2.3. Altere a data informada no campo Data prevista para entrega para data atual ou posterior:

Observação

Neste momento será exibida a mensagem: Os itens do pedido serão atualizados com a data prevista para entrega informada. Deseja continuar? Se desejar atualizar a data de entrega nos itens escolha a opção Sim.

2.4. Clique no botão Avançar;

2.5. Tente atender o pedido novamente e a mensagem não será mais apresentada.