Incidente

No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao tentar emitir um MDF-e, é retornada a mensagem: 663 - Rejeição: Percurso informado inválido.

Causa

Esta mensagem é retornada, pois o percurso informado no MDF-e está incorreto, fora de ordem ou não deveria ter sido informado.

Solução

Primeiro verifique a necessidade de informar o percurso (não é necessário quando a UF de origem e UF de destino fazem divisa, ou se é o mesmo Estado de origem e destino). Então, para que a mensagem não seja retornada ao efetuar a emissão do MDF-e, realize os passos a seguir:

1. Acesse no menu em Mercado / Gestão de faturamento / MDF-e;

2. Selecione o MDF-e com rejeição e clique em Editar;

3. Nos Detalhes do MDF-e, acesse a aba Rotas;

4. Faça o ajuste nos percursos incorretos, movimentando para a sequência correta ou excluindo caso não seja necessário:

5. Depois de ajustar os percursos, clique em Salvar e emitir para reprocessar o MDF-e: